Teslimat ve İade Sözleşmesi

Madde 1: Amaç ve Kapsam
Bu sözleşme, WATERSEN SU ARITMA SİSTEMLERİ PAZARLAMA DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından sağlanan hizmet ve satışa sunulan ürünlerin teslimat ve iade şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu sözleşme, Şirket ile alıcı (“Müşteri”) arasında akdedilmiş sayılır.

Madde 2: Teslimat Koşulları

Ürünler, sipariş alındıktan sonra belirtilen teslimat adresine, müşteri tarafından tercih edilen kargo firmaları aracılığıyla gönderilecektir.

Teslimat süreleri, stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süreleri müşteriye sipariş esnasında bildirilecektir.

Teslimatın gecikmesi durumunda Şirket, müşteriyi en kısa sürede bilgilendirerek yeni bir teslimat tarihi sunar.

Müşteri, teslim alınan ürünü kontrol etmek ve herhangi bir hasarı veya eksikliği kargo görevlisine tutanakla bildirmekle yükümlüdür.

Madde 3: İade Koşulları

Müşteri, teslim aldığı ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünün:

Kullanılmamış,

Orijinal ambalajında,

Satışa sunulabilir durumda olması gerekmektedir.

Ürünün iadesi için müşteri, WATERSEN SU ARITMA SİSTEMLERİ PAZARLAMA DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile iletişime geçerek iade talebi oluşturmalıdır.

İade taleplerinde, kargo ücretleri:

Şirket hatalarından kaynaklanan iadelerde Şirket tarafından karşılanır.

Diğer durumlarda müşteri tarafından ödenir.

İade edilen ürün incelendikten sonra, müşteriye iade onayı bildirilir ve ürün bedeli, şeş (6) işgünü içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

Madde 4: Cayma Hakkı

Müşteri, teslim aldığı ürünü, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,

Hijyenik nedenlerle tekrar satışa sunulamayacak ürünlerde.

Madde 5: Müşteri Sorumlulukları

Müşteri, sipariş bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde beyan etmekle yükümlüdür.

Yanlış adres, eksik bilgi veya müşteriden kaynaklanan diğer hatalar nedeniyle gerçekleşemeyen teslimatlardan Şirket sorumlu değildir.

Madde 6: Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme, Türk hukuku kapsamında yürülüe girer. Teslimat ve iade konularından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 7: Yürürlüğe Girme
Bu sözleşme, müşterinin siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

WATERSEN SU ARITMA SİSTEMLERİ PAZARLAMA DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bu sözleşme şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, müşterilere bildirildiği tarih itibariyle geçerlilik kazanır.